Kuinka hyvittää GOG-peli

GOG.com-logo



GOG.comilla on nyt palautuskäytäntö jonka avulla voit hyvittää ostamasi pelit 30 päivän sisällä riippumatta siitä, kuinka kauan olet pelannut niitä. Tämä laaja uusi politiikka on paljon anteliaampaa kuin GOG:n suurimmat kilpailijat pitävät Steam ja Epic Games Storesta.

Kuinka palauttaa GOG-peli

Aloita pelin palauttaminen, vaikka olisit ladannut, asentanut ja pelannut sen hakemuslomakkeen lähettäminen . Pääset lomakkeisiin ohjaamalla minkä tahansa selaimen osoitteeseen support.gog.com , vieritä sitten alas ja napsauta Ota yhteyttä.





GOG Ota yhteyttä

Valitse yläreunasta Tilaukset ja maksut avataksesi hyvityspyyntölomakkeen.



GOG:n hyvityspyyntölomake

Täytä sähköpostiosoitteesi ja tilaustunnus. Vaikka alkuperäisen tilaustunnuksen antaminen ei ole pakollista, se nopeuttaa prosessia. Löydät GOG-tilaustunnuksesi alkuperäisestä tilausvahvistussähköpostista.

GOG tilaustunnus



Valitse ongelman tyyppi. Tällä hetkellä Hyvitysvaihtoehtoa ei ole, joten valitse Muut tilaukseen liittyvät ongelmat, ellei jokin muu vaihtoehto vastaa paremmin tilannettasi.

Kirjoita Aihe-riville Refund Request tai vastaava. Lisää sitten kuvaus syistä, miksi pyydät palautusta. Suosittelemme pitämään kuvauksesi yksinkertaisena ja suoraviivaisena, mutta muista, että kilometrimääräsi voi aina vaihdella.

Mainos

Liitä tiedostot, jotka saattavat olla merkityksellisiä (kuten kuvakaappaus mahdollisista ongelmistasi), ja napsauta sitten Lähetä. Saat sähköpostivahvistuksen pyynnöstäsi, ja GOG ottaa sinuun yhteyttä suoraan.

Voitko todella palauttaa minkä tahansa pelin?

Tämä hyvityskäytäntö on yllättävän antelias, varsinkin kun ottaa huomioon GOG:n taloudellisia ongelmia vuonna 2019 . GOG kehottaa kuitenkin asiakkaita olemaan hyödyntämättä tätä anteliasta, kunniaan perustuvaa politiikkaa. GOG varaa oikeuden hylätä yksittäiset hyvityspyynnöt, mutta sinun pitäisi pärjätä niin kauan kuin et käytä hyvitysprosessia väärin.

GOG:n uusi käytäntö sisältää Game in Development (Early Access) -pelit sekä ennakkotilaukset, jotka voidaan palauttaa milloin tahansa ennen julkaisua tai 30 päivän kuluessa julkaisusta. Ei ole rajoituksia sille, kuinka monta peliä voit palauttaa tietyn ajanjakson aikana. Jos maasi tarjoaa oikeuksia näiden lisäksi, GOG kunnioittaa näitä oikeuksia.

DLC ja Season Passes ovat saatavilla hyvitystä varten, jos ne on ostettu erillisenä tuotteena tai osana pelipakettia, joka myös hyvitetään yhtenä tapahtumana. GOG ei kuitenkaan voi hyvittää yksittäisiä DLC-tuotteita, jotka myytiin osana pelipakettia. Jos pyydät hyvitystä ostamastasi peruspelistä, mutta et erikseen ostamastasi lisäosasta, GOG hyvittää sekä peruspelin että DLC:n ostoksesi.

Jos palautat pelin teknisten ongelmien vuoksi, GOG:lla on uskomaton tekninen tukitiimi, joka työskentelee tiiviisti kanssasi auttaakseen ratkaisemaan ongelmasi, jotta voit jatkaa pelaamista onnellisina. Tehdä tämä, Lähetä pyyntö noudattamalla yllä olevia ohjeita. Sen sijaan, kun pääset pyyntölomakesivulle, napsauta GOG.COM Game Technical Issues ja lähetä lomake.

GOG, jonka omistaa CD Projekt Red, rakkaan kehittäjät Witcher pelejä ja odotettua Cyberpunk 2077 , on aina ollut erityinen paikka markkinoilla, koska ne keskittyvät säilyttämään paljon vanhempia nimikkeitä, joiden kehittäjiä ei ehkä ole edes olemassa, ja enemmän (yrityksellisesti tai ruumiillisesti). Voit lukea tämän uuden käytännön sisällöltään GOG:n päivitetty käyttäjäsopimus , ja muista aina heittää kolikon kehittäjällesi .

LUE SEURAAVA Profiilikuva henkilöltä Joel Cornell Joel Cornell
Joel Cornell on kirjoittanut ammattimaisesti kaksitoista vuotta ja työskennellyt kaiken PBS:n teknisestä dokumentaatiosta GameSkinnyn videopelisisältöön. Joel kattaa vähän kaikkea teknologiaan liittyvää, mukaan lukien pelaaminen ja e-urheilu. Hän on hionut taitojaan kirjoittamalla muille toimialoille, mukaan lukien arkkitehtuuri, vihreä energia ja koulutus.
Lue koko bio

Mielenkiintoisia Artikkeleita